Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre RUN MODA (auto-entrepreneur, SIRET 499 656 460, 7 Square Dropsy, 77250 Moret-Loing-et-Orvanne) et tout client passant commande sur run-moda.fr.

Article 2 — Produits

RUN MODA propose deux types de produits :

• Articles fabriqués à la demande (vêtements et accessoires) : confectionnés après réception de la commande, dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés.
• Fils et laines : expédiés depuis le stock disponible.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. RUN MODA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral du montant dû. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 5 — Fabrication et expédition

Pour les articles fabriqués à la demande, la production débute dès validation du paiement. Les commandes sont expédiées via Colissimo ou Chronopost, avec numéro de suivi communiqué par e-mail. Les frais de livraison sont calculés selon le poids et la destination, et indiqués avant validation de la commande.

Article 6 — Délais de livraison

Le délai total estimé est de 12 à 17 jours ouvrés (fabrication + livraison) pour les articles à la demande, et de 4 à 7 jours ouvrés pour les fils et laines. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles fabriqués à la demande, personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

Pour les fils et laines, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d'origine.

Article 8 — Annulation

Pour les articles fabriqués à la demande, aucune annulation n'est possible une fois la production lancée. En cas de demande d'annulation avant le début de la fabrication, contactez-nous dans les plus brefs délais à contact@run-moda.fr.

Article 9 — Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à contact@run-moda.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, en indiquant le numéro de commande et la nature du problème.

Article 10 — Responsabilité

RUN MODA ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.